Oblastní charita
Dvůr Králové

Požadavky dle zákona o sociálních službách na sociální službu

Oprávnění k poskytování služby (rozhodnutí o registraci)

Plnění povinností poskytovatele uvedených v § 88 (zahrnuje i dodržování standardů kvality sociálních služeb)

Místo poskytování služby

Palackého 99, Dvůr Králové nad Labem; terén Královédvorska

Podmínky poskytování služby

Tak, aby byla zachována mlčenlivost o všech skutečnostech, které klient při poskytování služby pracovníků sdělí, mimo oznamovací povinnosti (zanedbávání, týrání či zneužívání dítěte, povinnost ohlásit či překazit trestný čin apod.).

Byly dodrženy stanovené písemné pracovní postupy pro poskytování základních činností.

Byly dodrženy standardy kvality sociálních služeb, požadavky zákona o sociálních službách a dalších relevantních právních norem.

Provozní doba

Dvůr Králové: PO 14: 00 – 17:00, ÚT 14:00 – 18:00, ČT 14:00 – 18:00, PÁ 14:00 – 17:00

Otvírací doba může být výjimečně změněna nebo omezena v období prázdnin, během akcí, jako je např. návštěva některého návazného zařízení, přespávání v klubu, výjezdu mimo klub, v neplánovaných situacích jako jsou nouzové a havarijní situace, nebo tehdy, když není možné zajistit službu pro nedostatek personálu (školení, nemoc, charitní schůze, …). Alternativy uzavírky mohou být: přesun otvírací doby v rámci dne, omezení služeb na rozhovory, uzavření některé místnosti, uzavření celého klubu, zvláště v prvních dvou týdnech letních prázdnin. Doba uzavírek nepřekračuje 10% plánované doby poskytování služby.  Všechny změny jsou předem vyvěšeny na webu NZDM, nástěnkách a Fb. Služba není poskytována ve státní svátky a na Zelený čtvrtek.

Kapacita služby

Ambulantní forma – 25

Terénnní forma – 10

Cena služby

Služba je poskytována bezplatně

Související dokumentace

Metodiky k jednotlivým základním činnostem

Denní záznamy poskytování služby

Popis úkonu

Neorganizované volnočasové aktivity klientů

Požadavky klientů na službu

Cílem je klient, který se naučil využít dostupné prostředky k organizaci vlastního volného času.

Rozsah poskytování

do 60 minut

Doba poskytování

Otvírací doba klubu

Místo poskytování

Klubovny, terén

Pracovníci posk. úkon

Zejména pracovníci v sociálních službách a dále sociální pracovníci

Obsah úkonu
(dle  metodik ZČ)

Sport, společenské hry, hudební nástroje, tvořivé činnosti, poslech hudby, tanec, …

Forma úkonu

Vlastní aktivity

Způsob úkonu

Na základě sjednaného individuálního plánu

Popis úkonu

Jedná se o činnosti pracovně výchovného charakteru

Požadavky klientů na službu

Cílem pracovních činností je klient, který zvýšil nebo rozšířil své pracovních dovedností, objevil svůj talent, vytvořil si pozitivní vztahu k některým činnostem, a také klient, který využil činností k úvaze nad svým budoucím povoláním.

Rozsah poskytování

do 60 minut

Doba poskytování

Otvírací doba klubu

Místo poskytování

Klubovny, terén

Pracovníci posk. úkon

Zejména pracovníci v sociálních službách a dále sociální pracovníci

Obsah úkonu (dle  metodik ZČ)

Pomoc na zahrádce, péče o zvířata, technické práce, žehlení, šití, pečení, úklid, ...

Forma úkonu

Pracovně výchovné činnosti

Způsob úkonu

Na základě sjednaného individuálního plánu

Popis úkonu

Organizované setkávání pracovníků s klienty na preventivní a vzdělávací témata. Vlastní aktivity klientů. Skupinové aktivity.  

Požadavky klientů na službu

Cílem je poskytnout klientům zajímavou a přístupnou formou informace o tématech, která je mohou zajímat a být jim užitečná, naučit klienty řešit obtížné situace.

Rozsah poskytování

do 60 minut

Doba poskytování

Otvírací doba klubu

Místo poskytování

Klubovny

Pracovníci posk. úkon

Zejména pracovníci v sociálních službách
a dále sociální pracovníci

Obsah úkonu (dle  metodik ZČ)

hry, besedy, diskuse, workshopy, testy, výtvarné aktivity, videa,   práce s časopisy, knihami, počítačem, trénování zpěvu, trénování na hudební nástroje, organizace programů – diskotéka, tvořivý program, koncert, oslava narozenin, …     

Forma úkonu

Prográmky

Vlastní aktivity

Způsob úkonu

Na základě sjednaného individuálního plánu

Popis úkonu

Činnosti, které pomohou klientovi úspěšně zvládnout školní docházku, ev. přípravu na zaměstnání.

Požadavky klientů na službu

Hlavním cílem není zlepšení školního prospěchu, obsah učiva, správnost vypracovaných úkolů, ale spíše zavedení a upevnění návyků vedoucích k úspěšnému zvládnutí školní docházky tzn. pravidelná a důsledná příprava do školy, nošení pomůcek, školní docházka, komunikace žáka s učitelem apod.

Rozsah poskytování

do 60 minut

Doba poskytování

Otvírací doba klubu

Místo poskytování

Klubovny

Pracovníci poskyt. úkon

Zejména pracovníci v sociálních službách a dále sociální pracovníci

Obsah úkonu (dle  metodik ZČ)

Příprava na výuku

Forma úkonu

Pomoc se školou

Způsob úkonu

Na základě sjednaného individuálního plánu

Popis úkonu

Aktivity umožňující lepší orientaci ve vztazích odehrávajících se ve společenském prostředí.

Požadavky klientů na službu

Cílem činnosti je klient, který se dokáže orientovat a chovat dle etikety v běžných společenských situacích, a který dokáže kontaktovat a využívat jemu potřebnou veřejnou službu. Nácviky umožňující lepší orientaci ve vztazích a situacích odehrávajících se ve společenském prostředí a orientaci v běžných institucích. Klient se naučí pohybovat v běžných institucích, používat běžné prostředky komunikace, vystupovat na veřejnosti, komunikovat s veřejností.

Rozsah poskytování

do 120 minut

Doba poskytování

Otvírací doba klubu

Místo poskytování

Klubovny, terén

Pracovníci poskyt. úkon

Zejména pracovníci v sociálních službách a dále sociální pracovníci

Obsah úkonu (dle  metodik ZČ)

Nácvik chování na poště, u lékaře, ve škole - dny ot. dveří,
v bance, obchodě; návštěva DDM, skauta, sokola, divadla, výstavy, koncertu, využití nabídky akcí jiných organizací, jízda autobusem, výlet, akce klubu pro veřejnost, vyjednávání s institucemi, zprostředkování kontaktů.

Forma úkonu

Nácvik ve spol. prostředí

Akce

Způsob úkonu

Zejména nácviky v terénu, ale i akce klubu

Popis úkonu

Jedná se o socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob.

Požadavky klientů na službu

Cílem je klient, který se prostřednictvím skupinové hry dozvěděl něco užitečného o sobě, klient, který se cítí v klubu dobře, dokáže komunikovat na běžné úrovni, dokáže udržet konverzaci, klient, který dokáže předejít konfliktním situacím nebo je dokáže řešit efektivněji než doteď.

Rozsah poskytování

Do 60 min.

Doba poskytování

Otvírací doba klubu

Místo poskytování

Klubovny, terén

Pracovníci poskyt. úkon

Zejména sociální pracovníci a dále pracovníci v sociálních službách

Obsah úkonu (dle  metodik ZČ)

Poradenský rozhovor na klientovo téma, řešení hádky, přestupků proti pravidlům, …

Forma úkonu

Řešení situací na klubu

Skupinové aktivity

Kontaktní práce

Způsob úkonu

Zejména individuální rozhovory na základě sjednaného plánu. Využívání situací, které přirozené vznikají na klubu.

Popis úkonu

Podpora při zařizování osobních záležitostí

Požadavky klientů na službu

Cílem je klient, který vyřídil své osobní záležitosti a potřeboval k tomu další osoby nebo instituce, klient, který se umí pohybovat samostatně informovaný klient, který umí využít nějaký užitečný kontakt klient, který učinil nějakou změnu ve svém životě na základě rozhovorů+ dále informovaný klient

Rozsah poskytování

Do 60 minut

Doba poskytování

Otvírací doba klubu

Místo poskytování

Klubovny, terén

Pracovníci poskyt. úkon

Zejména sociální pracovníci a dále pracovníci v sociálních službách

Obsah úkonu (dle  metodik ZČ)

Kontakt se zaměstnavatelem, ředitelem školy, učitelem, úředníkem, občasnou nebo rodinnou poradnou, lékařem, jiným specialistou, případová konference, konzultace s pracovníkem, doprovod.

Forma úkonu

Jednání s dalšími osobami

Doprovod

Zprostředkování kontaktu

Poradenství

Způsob úkonu

Zejména individuální rozhovory a doprovody na základě sjednaného plánu.

Popis úkonu

Činnosti, které vedou k tomu, aby klient navazoval a udržoval bezkonfliktní vztahy se svou rodinou a nejbližšími osobami.

Požadavky klientů na službu

Klient se naučí lépe zvládat své vztahy  

Rozsah poskytování

Do 60 minut

Doba poskytování

Otvírací doba klubu

Místo poskytování

Klubovny

Pracovníci poskyt.úkon

Zejména sociální pracovníci a dále pracovníci v sociálních službách

Obsah úkonu (dle  metodik ZČ)

Rodinné případové setkání, kontakt pracovníka s partnery, rodiči, sourozenci klienta, preventivní programy na téma rodinných vztahů, kontakt na spolupracující zařízení, poradenství 

Forma úkonu

Poradenství

Kontaktní práce

Jednání s dalšími osobami

Zprostředkování kontaktu

Způsob úkonu

Na základě sjednaného individuálního plánu